Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En José & María Valencia, trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra cuidada y de calidad.


 Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación de compra.

Los pedidos se gestionan de lunes a viernes (excepto festivos).


Tiempos de envío

Realizamos envíos a toda España.

El tiempo estimado de entrega es de:

7 a 15 días laborables

Estos plazos pueden variar ligeramente en periodos de alta demanda (rebajas, campañas especiales, etc.).


Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para poder consultar el estado en todo momento.


 Cambios en el pedido

Si necesitas modificar la dirección o cualquier dato, contáctanos lo antes posible en:

ayuda@josemariavalencia.com

Una vez procesado el pedido, no podremos garantizar cambios.


 Incidencias

Si tu pedido sufre un retraso fuera de lo habitual, no te preocupes:

Nuestro equipo estará disponible para ayudarte y darte una solución rápida.